Nexaro ist in Viersen zuhause — wir sitzen mitten im Verpackungs-, Maschinenbau- und Druckindustrie-Korridor zwischen A52, A61 und A44. Für Unternehmen aus Viersen, Süchteln, Dülken und Boisheim bauen wir den IT-Partner auf, der Microsoft 365, Azure und Automatisierung zusammenbringt — ohne dass Sie eine eigene IT-Abteilung aufbauen müssen. Mehr zu uns auf Über uns. Wir starten in der Pilotphase 2026 und nehmen bewusst eine sehr begrenzte Zahl von Mittelständler:innen am Niederrhein an, um diese mit voller Aufmerksamkeit zu begleiten — statt vieles oberflächlich zu betreuen.
Lokaler Industrie-Kontext
Der Kreis Viersen ist geprägt von Verpackungsherstellern (Faltschachtel, Wellpappe, Flexodruck), Sondermaschinenbau, Lebensmittel- und Getränkeproduktion sowie einer überdurchschnittlich starken Druck- und Medienindustrie. Typische IT-Pain-Points dieser Betriebe: Produktions-IT (MES, ERP wie proALPHA, Sage, ABAS) muss zuverlässig mit Office-365-Welt verbunden werden, Schicht-Mitarbeitende brauchen einfache Anmeldung an gemeinsamen Endgeräten, und der Datenaustausch mit niederländischen Kunden und Lieferanten in Limburg verlangt saubere Sicherheits- und DSGVO-Prozesse. Viele Firmen haben über Jahre IT „mitwachsen” lassen — alte Fileserver, Exchange on-prem, einzelne SharePoint-Ecken, Backup auf NAS. Unser Ansatz: solche Landschaften in eine saubere Microsoft-365- und Azure-Architektur überführen und wiederkehrende Aufgaben (Onboarding, Berechtigungen, Rechnungs-Workflows) mit Power Automate und KI-Agenten automatisieren. Der Gründer hat persönlich genau solche Migrationen in vorigen Stationen bereits umgesetzt — als Nexaro starten wir damit jetzt strukturiert für den Mittelstand.
Konkrete Zielkund:innen-Beispiele
- Verpackungshersteller mit 80 Mitarbeitenden in Süchteln: drei Schichten, Produktion läuft 24/5, der Buchhaltungs-Mittwoch ist heilig. Aktuelle IT: lokaler Exchange, Fileserver mit 4 TB, Citrix-Reste, kein MFA. Ziel: Migration nach M365, Intune für Außendienst-Laptops, automatisierte Rechnungserfassung aus dem Mail-Postfach.
- Sondermaschinenbauer in Dülken, 45 Mitarbeitende: zwei Kontruktionsabteilungen, schwere CAD-Daten, Service-Techniker:innen reisen zu Kunden in BeNeLux und Bayern. Ziel: SharePoint-/OneDrive-Konzept für CAD-Begleitdokumente, Conditional Access, Remote-Support-Tooling, das auch beim Endkunden ohne VPN funktioniert.
- Mittelständische Druckerei in Viersen-Zentrum, 30 Mitarbeitende: enge Margen, JDF-Workflow, viele kleine Kund:innen, Auftrag-zu-Rechnung dauert zu lange. Ziel: Power-Automate-Strecke aus Auftrag → Kalkulation → Rechnung, M365-Backup mit Veeam/Acronis, Notfallplan, falls die alte Heidelberg-Steuerung mal wieder zickt.
Anfahrtszeit & Reaktions-Versprechen
Remote-Reaktion sofort zu unseren Servicezeiten (telefonische Erst-Reaktion in kritischen Fällen unter 15 Minuten). Vor-Ort in Viersen, Süchteln, Dülken, Boisheim und Anrath in der Regel binnen 24 Stunden möglich; bei dringenden Fällen greifen wir Remote unmittelbar ein. Das ist das ehrliche Modell eines startenden Ein-Personen-Unternehmens: schneller Remote-Zugriff statt unrealistischer 30-Minuten-Versprechen.
Lokale Bezugspunkte
- IHK Mittlerer Niederrhein (Bezirksstelle Krefeld, zuständig auch für Viersen) — Ansprechpartner für Digitalisierungsförderung und Fachkräftethemen.
- WFG Kreis Viersen mbH — Wirtschaftsförderungsgesellschaft, gute Anlaufstelle für go-digital- und Mittelstand-Digital-Beratungen.
- Verband Druck und Medien NRW — relevant für unsere Druckindustrie-Kund:innen.
- Niederrhein Tourismus / Standortinitiative Niederrhein — für die Cross-Border-Themen Richtung Venlo/Roermond.
- Kreishandwerkerschaft Krefeld-Viersen — für Handwerks-Mittelständler:innen mit IT-Modernisierungsbedarf.
FAQ
Was kostet IT-Betreuung für einen Mittelständler in Viersen? Wir arbeiten mit transparenter Per-User-Pauschale für Managed Microsoft 365 (Lizenz, Patch, Backup, Helpdesk, Security-Baseline). Für ein typisches Viersener Unternehmen mit 30–80 Mitarbeitenden liegt das zwischen 35 und 75 Euro pro Nutzer:in und Monat, je nach Sicherheitsniveau. Projektarbeit (Migration, Automation) rechnen wir nach Festpreis-Pakets ab, damit Sie planen können.
Wie schnell sind Sie bei einem Notfall in der Produktion erreichbar? Remote-Eingriff in der Regel sofort während unserer Servicezeiten 7–18 Uhr werktags, telefonische Erst-Reaktion bei P1 unter 15 Minuten. Vor-Ort in Viersen und den umliegenden Ortsteilen in der Regel binnen 24 Stunden möglich. Für regelmäßige Vor-Ort-Bedarfe oder besondere Schichtmodelle vereinbaren wir feste Termine und definierte Service-Zeiten — wir versprechen nur, was wir als startendes Unternehmen ehrlich halten können.
Können Sie unsere bestehende ERP (proALPHA, Sage, ABAS) anbinden? Ja. Wir migrieren keine ERPs, aber wir verbinden sie sauber mit Microsoft 365, Azure-Storage und Power-Automate-Strecken. Typisch sind Anbindungen für Belegversand, Stammdaten-Sync mit SharePoint, Berichtsverteilung in Teams und automatische Eingangsrechnungsverarbeitung.
Sind Sie zertifizierter Microsoft-Partner? Wir sind als Microsoft-Partner registriert und durchlaufen die Solutions-Partner-Designation für Modern Work und Azure Infrastructure parallel zur Pilotphase. Wir sagen ehrlich: Wir sind ein junges Unternehmen — und genau deshalb nehmen wir in der Pilotphase 2026 nur eine sehr begrenzte Zahl von Pilot-Kund:innen an und begleiten diese mit voller Aufmerksamkeit.
Wir tauschen viele Daten mit Lieferanten in Venlo und Roermond — ist das ein Problem? Im Gegenteil, das ist einer unserer Schwerpunkte. Wir richten DSGVO-konforme Austauschstrecken (SharePoint External Sharing, Azure B2B, sichere Mailgateways) ein. Der Gründer hat persönlich Cross-Border-Projekte zwischen deutscher und niederländischer Datenschutz-Praxis begleitet — dieses Wissen bringen wir in jede Pilot-Begleitung ein.