Düsseldorf erreichen wir aus Viersen über die A52 in 30–40 Minuten. Unser Fokus: mittelständische Agenturen, Versicherungsmakler, kleinere Modeunternehmen und die zahlreichen deutschen Tochtergesellschaften japanischer und koreanischer Konzerne — überall dort, wo Managed Microsoft 365 sauber laufen muss, Azure die Brücke in die Konzern-Cloud schlägt und KI-Automation die Margen rettet.
Lokaler Industrie-Kontext
Düsseldorf ist Werbe- und Medienhauptstadt (BBDO, Grey, Publicis-Häuser, Düsseldorfer Verlagsgruppen), Versicherungs- und Finanzplatz (ERGO, Provinzial, mehrere Maklerpools), Mode-Drehscheibe (CPD, Igedo-Nachfolger, eine Vielzahl kleiner Showrooms) und Heimat der größten japanischen Community Europas (rund 8.000 Japaner:innen, viele Tochtergesellschaften: Trading-Häuser, Industrie, IT) sowie wachsender koreanischer Wirtschaft. Typische IT-Anforderungen: Agenturen brauchen schnelle Adobe-/Datei-Workflows mit großen Mengen, Versicherungsmakler haben BiPRO-Schnittstellen und DSGVO-Anforderungen, japanische und koreanische Töchter arbeiten oft in Konzern-Tenants mit asiatischer Hauptzeitzone und brauchen deutschsprachigen Support, der die Konzern-Compliance versteht. Unser Schwerpunkt hier: M365-Optimierung, Conditional Access, sichere External-Sharing-Konzepte und Power-Automate-Strecken für Backoffice-Prozesse. Der Gründer hat persönliche Erfahrung mit Agentur-, Makler- und Konzern-Tochter-Konstellationen aus früheren Stationen — als Nexaro starten wir damit jetzt strukturiert.
Konkrete Zielkund:innen-Beispiele
- Inhabergeführte Werbeagentur am Medienhafen, 35 Mitarbeitende: viel Adobe Creative Cloud, große Datei-Mengen, Freelancer-Zugriffe, kein klares Berechtigungs-Modell. Ziel: SharePoint-/OneDrive-Hybrid für Projektdateien, Guest-Access-Governance, Backup mit AvePoint/Veeam, schlanke Onboarding-Automation für Freelancer.
- Versicherungsmakler-Verbund in Oberkassel, 25 Mitarbeitende, 4 Standorte: BiPRO-Anbindungen an Versicherer, Dokumentenflut, Maklerverwaltungsprogramm (z. B. assfinet AMS). Ziel: Conditional Access, DSGVO-konforme Mandanten-Kommunikation, automatische Dokumenten-Ablage aus dem Postfach in Akte, Backup MVP.
- Deutsche Tochter eines japanischen Trading-Hauses in der Innenstadt, 60 Mitarbeitende: Konzern-Tenant aus Tokio, lokale IT-Probleme werden mit 8 Stunden Zeitverschiebung gelöst. Ziel: lokaler Co-Managed-Service, Schnittstellen-Dokumentation, deutschsprachiger Helpdesk, japanisch-sensible Kommunikationskultur.
Anfahrtszeit & Reaktions-Versprechen
Remote-Reaktion sofort zu unseren Servicezeiten, telefonische Erst-Reaktion bei P1 unter 15 Minuten. Vor-Ort nach Termin binnen 2–3 Werktagen in Düsseldorf-Mitte, Oberkassel, Medienhafen, Bilk, Pempelfort, Derendorf, Flingern, Rath, Lierenfeld. Anfahrt über A52 oder A57 (30–45 Minuten plus Parkzeit im Hafen-/Innenstadtbereich). Unser Modell für Düsseldorf: starker Remote-Service plus geplante Vor-Ort-Tage — ehrlich für ein startendes Unternehmen.
Lokale Bezugspunkte
- IHK Düsseldorf (Ernst-Schneider-Platz) — eine der größten Industrie- und Handelskammern Deutschlands.
- Wirtschaftsförderung Düsseldorf (Stadt Düsseldorf, Bereich Wirtschaftsförderung) — Anlaufstelle für Ansiedlung und Förderung.
- Japanisches Generalkonsulat Düsseldorf und Japanische Industrie- und Handelskammer (JIHK) Düsseldorf — relevanter Kontext für japanische Töchter.
- GDV (Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft) — relevant für Versicherer-Mittelstand.
- GWA (Gesamtverband Kommunikationsagenturen) — Agentur-Branche.
FAQ
Wir sind eine Düsseldorfer Agentur mit Mac-Workflow — passt Microsoft 365 zu uns? Ja. M365 läuft auf Mac genauso gut wie auf Windows; Adobe Creative Cloud bleibt das Kreativ-Werkzeug, und SharePoint/OneDrive ergänzt die Datei-Welt mit Versionierung, Backup und Guest-Sharing. Wir richten Intune for Mac (oder Jamf, falls vorhanden) für die Geräteverwaltung ein.
Wir sind deutsche Tochter eines japanischen Konzerns — können Sie mit dem Tokio-Tenant zusammenarbeiten? Ja, das ist einer unserer Schwerpunkte in Düsseldorf. Unser Modell: Co-Managed-Partnerschaft — Konzern-IT behält Tenant-Hoheit (Security-Baseline, Lizenzierung), wir liefern lokalen Helpdesk in deutscher Sprache, dokumentieren die Verantwortlichkeitsmatrix und respektieren japanische Eskalations-Etikette. Wir sprechen kein Japanisch, arbeiten aber mit Übersetzer:innen und englischsprachigen Konzern-IT-Teams zusammen.
Welche Reaktionszeit gilt im Medienhafen? Telefonische Reaktion und Remote-Eingriff sofort, bei P1 unter 15 Minuten. Vor-Ort-Termine im Medienhafen vereinbaren wir in der Regel binnen 2–3 Werktagen (Anfahrt 35–45 Minuten ab Viersen plus Parkzeit). Der Großteil unserer Düsseldorfer Vorfälle lässt sich erfahrungsgemäß remote lösen.
Was unterscheidet Sie von den großen Düsseldorfer Systemhäusern? Unser Fokus liegt auf moderner Microsoft-365-, Azure- und KI-Automation-Substanz für den Mittelstand — schlank, persönlich, mit klarer Verantwortung. Pilotphase 2026 heißt: wir nehmen eine sehr begrenzte Zahl von Pilot-Kund:innen an und begleiten diese mit voller Aufmerksamkeit. Wenn Sie eine moderne, fokussierte IT-Partnerschaft mit klarer Verantwortung wollen — sehr gerne wir.
Können Sie BiPRO und Maklerverwaltungsprogramme anbinden? Wir betreiben sie nicht selbst, aber wir verbinden sie sauber mit M365: automatische Dokumentenablage aus Posteingang in Akte, sichere Mandanten-Kommunikation über verschlüsselte Mails / Teams-Kanäle, DSGVO-konforme Aufbewahrungs- und Löschkonzepte.