Neuss erreichen wir aus Viersen über A57 / A52 in rund 30–35 Minuten. Vor-Ort-Termine im Hafen-Areal, in den Gewerbegebieten Hammfeld und Taubental sowie in Holzheim sind gut planbar. Unser Fokus: Logistiker, Lebensmittelhersteller und international ausgerichtete Mittelständler:innen, die ihre Microsoft- und Azure-Landschaft pragmatisch modernisieren wollen. Nachbarstandorte: Düsseldorf, Krefeld.
Lokaler Industrie-Kontext
Neuss ist Logistik- und Hafenstadt: der RheinCargo-Hafen (gemeinsam mit Düsseldorf der drittgrößte Binnenhafen Deutschlands) zieht Speditionen, Containerlogistiker und produzierendes Gewerbe an. Bekannt sind außerdem starke Lebensmittel-Marken (Pfeifer & Langen / Zuckerfabrik-Tradition, 3M Deutschland-Hauptsitz, Hydro Aluminium, Pierburg-Nachfolger). Typische IT-Anforderungen: Logistiker haben Telematik-, TMS- und Zollanwendungen, die mit M365 sauber verzahnt werden müssen; Lebensmittelhersteller stehen unter IFS-/BRC-Audit-Druck und brauchen rückverfolgbare Dokumentenlenkung; und die zahlreichen internationalen Niederlassungen (3M, Hydro) bedeuten häufig Cross-Tenant-M365-Szenarien — wir verstehen die typischen Stolpersteine zwischen Konzern-Tenant und mittelständischem Eigenbetrieb. Unser Ansatz: Cloud-Architekturen aufbauen, die Audits standhalten, und Schnittstellen automatisieren (Bestell-PDFs, Auftragsbestätigungen, EDI-Begleitdokumente). Der Gründer hat persönlich vergleichbare Themen in vorigen Stationen begleitet — als Nexaro starten wir damit jetzt strukturiert.
Konkrete Zielkund:innen-Beispiele
- Hafen-Spedition mit 90 Mitarbeitenden, Standorte Neuss + Duisburg: TMS auf eigenem Server, Fahrer:innen mit Tablets, viele Eingangsrechnungen per Mail. Ziel: Intune-Verwaltung der Tablets, sicherer Mailgateway, automatische Rechnungserfassung, Backup-Strategie für TMS-Datenbank in Azure.
- Lebensmittelhersteller in Holzheim, 110 Mitarbeitende: IFS-Audit jährlich, viele Lieferanten-Spezifikationen in Papierform und Mail. Ziel: SharePoint-DMS mit kontrollierter Versionierung, Audit-Trail, Lieferanten-Portal über External Sharing, Power-Automate-Workflows für Spezifikations-Freigaben.
- Tochtergesellschaft eines internationalen Konzerns in Hammfeld, 40 Mitarbeitende: nutzt Konzern-M365-Tenant, aber lokale Verwaltung läuft nicht rund, viele Service-Tickets verlaufen im Sand. Ziel: Co-Management mit Konzern-IT, lokaler Helpdesk-First-Level mit Eskalation, dokumentierte Schnittstellen.
Anfahrtszeit & Reaktions-Versprechen
Remote-Reaktion sofort zu unseren Servicezeiten, telefonische Erst-Reaktion bei P1-Vorfällen unter 15 Minuten. Vor-Ort nach Termin binnen 1–2 Werktagen in Neuss-Innenstadt, Hammfeld, Holzheim, Taubental, Hafen-Areal und Norf. Anfahrt über A57 oder A52 in 30–40 Minuten. Unser Modell: starker Remote-Service plus geplante Vor-Ort-Tage.
Lokale Bezugspunkte
- IHK Mittlerer Niederrhein (Bezirksstelle Neuss, Mathias-Hoeschen-Straße).
- Wirtschaftsförderung Neuss GmbH — Stadt Neuss.
- Rhein-Kreis Neuss Wirtschaftsförderung — für Kunden außerhalb der Stadtgrenze (Grevenbroich, Dormagen, Kaarst, Meerbusch).
- RheinCargo GmbH & Co. KG als Hafen-Betreiberin (relevanter Kontext für Logistik-Kund:innen).
- Bundesverband Großhandel, Außenhandel, Dienstleistungen (BGA) sowie Lebensmittelverband Deutschland — branchennah.
FAQ
Wir arbeiten am Neusser Hafen mit Tablets im Außenbereich — können Sie die zentral verwalten? Ja. Mit Microsoft Intune verwalten wir Android- und iOS-Tablets zentral: Compliance-Richtlinien, Conditional Access, App-Push (TMS-App, Scanner-App, Lade-Dokumente), Remote-Wipe bei Verlust und automatische Re-Provisionierung. Auch ruggedized Devices (Zebra, Honeywell) sind unterstützt.
Wie schnell sind Sie aus Viersen in Neuss erreichbar? Remote sofort zu Servicezeiten, telefonische Erst-Reaktion bei P1 unter 15 Minuten. Vor-Ort-Termine vereinbaren wir in der Regel binnen 1–2 Werktagen; Anfahrt 30–40 Minuten je nach Verkehrslage A57/A52. Bei akuten Stillständen entscheiden wir telefonisch sofort, ob Remote-Eingriff reicht — in den meisten Fällen ja.
Unser Mutterkonzern stellt den M365-Tenant — wo passt Ihre Leistung dann? Wir übernehmen den lokalen First- und Second-Level-Support, dokumentieren die Schnittstellen zur Konzern-IT, optimieren die lokal verfügbaren Konfigurationen (z. B. SharePoint-Sites, Teams-Strukturen, Power-Automate-Flows) und sind die deutschsprachige Anlaufstelle für Ihre Mitarbeitenden vor Ort.
Können Sie unser IFS-Audit unterstützen? Direkt das Audit nicht — wir sind keine Auditor:innen. Aber wir liefern die IT-seitigen Nachweise: kontrollierte Dokumentenlenkung in SharePoint (Versionierung, Freigabe, Aufbewahrung), Zugriffsprotokolle, dokumentierte Backup- und Restore-Tests, Patch-Reports. Genau das, was IFS-/BRC-Auditoren typischerweise verlangen.
Wir haben sehr viele EDI-Schnittstellen zu Handelsketten — passt das zu Ihrem Profil? Wir bauen keine EDI-Konvertierungen selbst (das machen Spezialisten wie SEEBURGER oder Lobster), aber wir orchestrieren die Anbindung an M365, kümmern uns um sichere File-Transfers, Monitoring der Schnittstellen-Jobs und Eskalation, wenn etwas hängt.